Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia con Aguacero
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), así como pagos a través de PayPal, transferencias bancarias y opciones de pago a plazos.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
Los envíos estándar suelen tardar entre 3 y 5 días hábiles. Si te encuentras en una zona extendida, el tiempo de entrega puede variar hasta 7 días hábiles.
¿Los productos de Aguacero son libres de crueldad animal?
Sí, en Aguacero estamos comprometidos con la ética. Todos nuestros productos son 100% Cruelty-Free y no realizamos pruebas en animales en ninguna etapa de producción.
¿Puedo devolver un producto si no me gustó?
Por razones de higiene y salud, solo aceptamos devoluciones de productos que presenten defectos de fábrica o daños durante el envío, siempre que se reporten dentro de los primeros 7 días tras la recepción.
¿Cómo puedo rastrear mi paquete?
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con un número de guía y un enlace directo para que puedas seguir el trayecto de tu compra en tiempo real.
¿Sus fórmulas son aptas para pieles sensibles?
Nuestros productos están dermatológicamente probados; sin embargo, recomendamos revisar la lista de ingredientes en cada empaque o realizar una prueba de parche en el antebrazo antes de su uso total.